Договор на оказание услуг всегда занимал особое место в концепции гражданско-правовых соглашений всего российского периода. В соответствии со статистическими сведениями объем платных ветеринарных услуг с 2001 года по 2009 вырос в 2 раза, вследствие чего сделало наиболее актуальным законодательное регулирование услуг в области ветеринарии.
Правовые взаимоотношению по оказанию ветеринарной помощи регламентируются нормами:
- 39 главы Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг»;
- Постановления Правительства № 898 от 06 августа 1998 года;
- Общефедеральным законом № 4979-1 от 14.05.1993 «О ветеринарии».
Положения нормативных актов дают четкое определение понятия «ветеринария», под которой понимается сфера научных знаний и практической деятельности, адресованных на предотвращение возникновения болезней у животных. А также направление на их лечение, выпуск полноценных и безопасных в ветеринарном направлении продуктов животноводства и обеспечение защиты человечества от болезней, общих для человека и животных.
Особенности договора
Договор на оказание ветеринарных услуг можно определить как соглашение, оформленное на возмездной основе, в соответствии с которым один участник сделки исполнитель (индивидуальный наниматель или юридическое лицо, предоставляющее ветеринарные услуги) обязуется по заказу владельца животного оказать соответствующую помощь, а заказчик, в свою очередь, обязуется уплатить ее (статья 779 ГК РФ).
К платным ветеринарным услугам законодатель относит:
- клинические, лечебно-санитарные, ветеринарно-профилактические, хирургические, акушерские, гинекологические, терапевтические, противоэпизоотические процедуры, а также иммунизацию, дератизацию, обеззараживание организма;
- все категории лабораторных анализов, осуществление всех санитарно-ветеринарной экспертизы продуктового сырья и пищевых продуктов животного происхождения, а также исследование низкосортных и опасных в ветеринарной области пищевых продуктов;
- анализы и другие ветеринарные процедуры, связанные с продажей чистопородных животных, их причастность к выставкам и соревнованиям;
- установление стельности и беременности всех категорий животных, получение и трансплантация эмбрионов и другие процессы, направленные на размножение животных, птиц, рыб, пчел, а также связанные с их транспортировкой;
- составление и выдача ветеринарной документации: ветеринарные свидетельства проходного назначения, сертификаты, паспорта, справки, регистрационные удостоверения и т.д.;
- консультации касательно диагностики, лечения, профилактики болезней всех видов животных и рекомендации относительно их содержания;
- кремация и эвтаназия.
Особенностью договора на оказание ветеринарных услуг и одним из главных его условий считается качество соответствующей услуги. Органы и организации общегосударственной ветеринарной службы в соответствии с положениями действительных законов ведут особый контроль за соблюдение требований ветеринарного законодательства на территории Российской Федерации.
Как оформить?
Заключается договор на оказание платных услуг между потребителем и исполнителем. Четкое определение соответствующих понятий устанавливается 2 разделом Постановления Правительства РФ «Особенности договора возмездного оказания ветеринарных услуг».
Потребитель — лицо, которое намерено заказать или заказывающее, приобретающее или эксплуатирующее ветеринарные услуги только для личных, семейных, домашних и других целей, не имеющие связь с реализацией предпринимательской деятельности.
Исполнитель — учреждение вне зависимости от ее организационно-законодательной формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющий ветеринарные услуги потребителям на основе возмездного договора.
Порядок заключения договора на оказание платных услуг был разработан в соответствии с положениями Федерального закона РФ «О защите прав потребителей», а также на основе норм, указанных в законе о ветеринарии. Согласно общепринятым правилам, при оформлении соглашения применяются общие положения о подряде. Унифицированного образца на законодательном уровне не предусмотрено, договор возмездного оказания ветеринарных услуг оформляется в простой письменной форме в двух экземплярах — по одному для каждой из сторон сделки.
Для оформления договора на оказание платных ветеринарных услуг следует предоставить следующие документы:
- ксерокопию устава организации;
- ксерокопию свидетельства о постановке на учетность в налоговой службе по месту ее нахождения;
- ксерокопию свидетельства общегосударственной регистрации юридического лица;
- права руководителя организации;
- карточку клиента с реквизитами организации.
Статья 432 Гражданского кодекса РФ регламентирует, что договор считается официально заключенным тогда, когда между соучастниками, в требуемой подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение относительно всех существенных условий контракта. Особенными считаются условия о предмете договора, а также требования, обозначенные в законе или других правовых актах как существенные и обязательные для соответствующего договора.
Образец договора на оказание ветеринарных услуг
Положения ст 162 ГК РФ устанавливают, что несоблюдение простой письменной формы документа на предоставление ветеринарной помощи лишает сторон права в случае спора сослаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но и не лишает права приводить их письменные доказательства.
Типовой договор на оказание ветеринарных услуг содержит следующие пункты:
- предмет соглашения;
- условия исполнения услуг;
- правомочия и обязательства сторон по договору — права и обязанности исполнителя, права и обязанности заказчика;
- гарантии и ответственность сторон сделки;
- стоимость оказания ветеринарных услуг и порядок оплаты;
- особенности предоставления услуг;
- непредвиденные обстоятельства;
- разрешение споров в досудебном порядке, основания для обращения в суд;
- срок действия договора на оказание ветеринарных услуг;
- другие существенные условия контракта;
- подтверждение на обработку персональных сведений и получение информационных уведомлений по сетям электросвязи;
- адрес регистрации и полные реквизиты сторон.
Скачать образец соглашения по ссылке.
Права и обязанности сторон
Права и обязанности сторон по договору оказания услуг обозначены в 7 пункте Постановления Правительства России, согласно которым исполнитель:
- обеспечивает использование лекарственных средств, исключающих негативное влияние на животных во время диагностики, лечения и профилактики специализированных высокоэффективных аппаратов и способов ветеринарного воздействия;
- обеспечивает безопасность ветеринарных процедур для здоровья и продуктивности животных, а также для здоровья потребителя и окружающей среды.
Исполнитель вправе самостоятельно обозначить характер и объем услуг применяемых материалов, а также в одностороннем порядке приостановить исполнение соглашения о платных ветеринарных услугах.
Потребитель обязуется:
- предоставлять исполнителю по его просьбе животных для осмотра;
- принимать меры касательно изоляции животных;
- реализовывать осуществление мяса, молока, мясных и молочных продуктов питания только после проведения ветеринарно-санитарной экспертизы;
- обеспечивать соответствующее содержание и кормление животных в соответствии с зоологическими нормами, а также осуществлять обязательные лечебно-профилактические процедуры в четко установленные договором сроки.
Заказчик имеет право требовать информацию относительно сути заболевания, сведения о ходе лечения и о характере проводимых процедур, а также прерывать курс лечения животного по собственному желанию. В случае смерти пациента, при наличии опасений и претензий, имеет право потребовать провести вскрытие умершего животного.
Ответственность
При нарушении условий договора по оказанию ветеринарных услуг, нести ответственность в соответствии с настоящим законодательством Российской Федерации может как исполнитель, так и потребитель, но в большой степени, безусловно, исполнитель. Ответственность исполнителя будет возникать только при умышленных действиях, а также при бездействии сотрудников ветеринарной организации, размер ущерба в этом случае будет приравниваться к реальным убыткам, причиненным пациенту.
Взыскание неустойки невозможно при нанесении преднамеренных действий животному со стороны третьих лиц, за которые исполнитель не может отвечать, следовательно и нести ответственность. Учреждение, предоставляющее ветеринарные услуги на основе возмездного договора, не будет привлечено к ответственности в случаях неисполнения потребителем врачебных назначений по лечению и уходу за животным. В этом случае, исполнитель имеет право отправить обратную претензию в судебную инстанцию, вследствие чего к ответственности может быть привлечен непосредственный потребитель. Участник сделки, получивший претензию, обязан отреагировать на нее в течение 10 рабочих дней с момента получения.
